15%OFF EXTRA x transferencia | 3 y 6 cuotas sin interés

Preguntas Frecuentes

  • DONDE PUEDO PROBARME LAS PRENDAS?

Bestia Palermo
· Malabia 1727
· Domingo a miércoles: 12 a 20 hs
· Jueves a sábado: 10 a 20 hs

Bestia Acassuso
· Sebastián Elcano 148, Acassuso
· Lunes a viernes: 11:30 a 17:30 hs

Lomitas Street
· Italia 459, Lomas de Zamora
· Todos los días: 10 a 21 hs

  • FORMAS DE PAGO

· 3 y 6 cuotas sin interés desde $20.000.
· 15% OFF abonando por transferencia bancaria
·
Aceptamos Visa y Mastercard (a través de Mercado Pago)
· En eventos de descuento: hasta 3 cuotas sin interés

  • ATENCIÓN AL CLIENTE

hola@bestianegra.com
+54 9 11 7063-1199

 

  • ENVÍOS

· Envíos gratis a todo el país en compras mayores a $200.000.
· Hacemos envíos a todo el país:
A domicilio
En sucursal OCA
Retiro en locales Bestia
· Tiempos de entrega: Entre 1 y 7 días hábiles, según la zona.
· Realizamos los envíos con SHIPNOW. Vas a recibir por mail tu número de seguimiento y todas las actualizaciones del envío (recordá revisar el correo no deseado).

¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

Una vez acreditado el pago, solo Bestia puede modificar la dirección.
Si hubo un error, escribinos de inmediato a hola@bestianegra.com.

Si el pedido no se entrega por dirección incorrecta o ausencia en los 2 intentos de entrega, podés retirarlo por un local o pagar nuevamente el envío.

 

  • CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

  • Plazo: hasta 30 días desde la entrega (o desde el retiro en local).
  • Condición: sin uso, con embalaje y etiquetas originales.
  • Dónde: sucursales CABA/GBA sin costo.
  • Vía correo: escribinos a hola@bestianegra.com, te mandamos etiqueta; envío nuevo al recibir la prenda.
    • Demora: 7–15 días.
    • Primer cambio: 50% bonificado. Segundo: cliente 100%.
  • Diferencias:
    • A tu favor: crédito 30 días (código solo online) o parte de pago.
    • A favor de la marca: abonás la diferencia.
    • No hay devoluciones en efectivo.
  • Precio tomado: el abonado originalmente.
  • SALE/FERIA:
    • FERIA (#F): sin cambio ni devolución.
    • SALE: solo se cambia por productos SALE (recomendado showroom Acassuso).
  • Eventos (BESCUENTOS/HOT/CYBER/BLACK): pueden demorar más y no se gestionan cambios/devoluciones en la web durante el evento.

Devoluciones

  • Plazo: 10 días corridos desde entrega (o desde retiro en local).
  • Condición: sin uso, en buen estado, con etiquetas.
  • Locales CABA/GBA: dejás la prenda → reembolso por mismo medio en 3–6 días hábiles (el local no reembolsa en caja).
  • Vía correo: escribinos a hola@bestianegra.com, te envíamos la etiqueta (bonificamos 50% del primer envío), hacemos el reembolso al recibir.
  • Importe a reembolsar: valor de factura.

Más info y condiciones: Ver política completa de cambios y devoluciones

 

 

Gracias por elegirnos 💙

Win an Exclusive prize!

Enter your full name and email to spin the wheel for a chance to win

Powered by CareCart